Términos y condiciones

1. Alcance y aceptación

SAI SAC App es una aplicación móvil de SAI S.A.C. que permite explorar productos de Mecatrónica e Industrias, consultar información comercial, buscar artículos, administrar una cuenta, preparar un carrito y comunicarse con el equipo comercial para continuar un pedido.

Estas condiciones se aplican a las versiones de la aplicación distribuidas para Android y iOS, así como a los servicios de SAI S.A.C. a los que se conecta.

2. Cuenta de usuario

La consulta del catálogo puede realizarse sin crear una cuenta. Algunas funciones pueden requerir registro, verificación o inicio de sesión.

• El usuario debe proporcionar información veraz y mantenerla actualizada.
• Las credenciales y los códigos de verificación son personales y no deben compartirse.
• El usuario es responsable de la actividad realizada desde su cuenta y debe comunicar cualquier acceso no autorizado.
• SAI S.A.C. puede restringir temporalmente una cuenta ante indicios de fraude, abuso, riesgo de seguridad o incumplimiento de estas condiciones.

3. Catálogo, variantes y búsqueda

Las imágenes, descripciones, fichas técnicas, precios y disponibilidad son informativos y pueden actualizarse sin previo aviso. El usuario debe verificar que el producto y su variante —por ejemplo, modelo, medida, color o presentación— correspondan a lo que necesita.

La búsqueda por texto o imagen muestra coincidencias aproximadas. Sus resultados son una ayuda para encontrar productos y no constituyen una identificación técnica definitiva.

4. Carrito, cantidades y pedidos

Agregar un producto al carrito o generar un prepedido no reserva stock ni constituye una venta final. Las cantidades pueden estar sujetas a mínimos, máximos de compra, disponibilidad por variante y otros límites comerciales mostrados por la aplicación.

El pedido queda confirmado únicamente después de que el equipo comercial valide productos, variantes, cantidades, precios, stock, pago y condiciones de entrega. Si existe una diferencia, SAI S.A.C. se comunicará con el usuario antes de continuar.

5. Uso permitido

El usuario se compromete a utilizar la aplicación de forma lícita y respetuosa. No debe intentar vulnerar su seguridad, acceder a cuentas o información de terceros, automatizar solicitudes abusivas, alterar el catálogo ni utilizar la aplicación para actividades fraudulentas.

Los nombres, logotipos, fotografías, textos, interfaces y demás contenido de SAI SAC App están protegidos y no pueden copiarse o explotarse comercialmente sin autorización, salvo el uso personal necesario para consultar o solicitar productos.

6. WhatsApp y servicios externos

La aplicación puede abrir WhatsApp, mapas, videos, redes sociales, fichas técnicas, pasarelas u otros sitios de terceros. Al utilizarlos, también resultan aplicables sus propios términos y políticas.

La coordinación por WhatsApp u otro canal oficial forma parte de la atención comercial, pero no reemplaza la validación final del pedido por SAI S.A.C.

7. Disponibilidad y responsabilidad

SAI S.A.C. procura mantener la aplicación disponible y la información actualizada, pero pueden producirse interrupciones por mantenimiento, conectividad, actualizaciones o servicios de terceros. Cuando sea razonable, se corregirán los errores detectados.

Las especificaciones deben evaluarse según el proyecto del usuario. SAI S.A.C. no es responsable por una selección o instalación técnica incorrecta realizada sin seguir la ficha del fabricante o sin solicitar orientación especializada.

8. Cambios, terminación y contacto

El usuario puede dejar de utilizar la aplicación, cerrar sesión o solicitar la eliminación de su cuenta. SAI S.A.C. puede actualizar estas condiciones para reflejar cambios funcionales, comerciales, tecnológicos o normativos; la nueva versión se publicará en este sitio o dentro de la aplicación.

Estas condiciones se interpretan conforme a las normas aplicables en el Perú.